Ihre Daten bei uns im Blick

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei Fontan Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt nach der DSGVO und den geltenden Glücksspielvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto und den Spielbetrieb bei Fontan Casino erfassen wir die folgenden Datenkategorien:

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Selfie, Adressnachweis und Zahlungsartennachweis gemäß KYC
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Gewinnhistorie, Währung (EUR, BTC, USDT, ETH)
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeiten
Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Spielzeiten und Ergebnisstatistiken
Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und individuellen Bonusangeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten für die Bereitstellung und Absicherung unseres Casino-Angebots ein. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Fontan-Kontos
Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, ab 10 EUR Mindestauszahlung
Abwicklung von Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Krypto und weitere Methoden
Betrugsprävention und Vermeidung von Mehrfachkonten
Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Grenzen und Selbstausschluss
Werbung und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus der Anjouan-Lizenz ALSI-202501029-FI2

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns bei der Registrierung schließen. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht durchführen.

Gesetzliche Verpflichtung

Als lizenzierter Glücksspielbetreiber unterliegen wir geldwäscherechtlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten. Die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen und die Meldung verdächtiger Vorgänge beruhen auf gesetzlichen Vorgaben.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Ermittlung von Missbrauch verarbeiten wir technische Daten und Spielverhaltensmuster auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Dies schließt die Analyse von Gerätedaten und IP-Adressen ein.

Einwilligung

Marketingkommunikation wie den Newsletter, SMS-Benachrichtigungen und personalisierte Bonusangebote senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kategorie

Speicherdauer

Identitäts- und KYC-Daten

5 Jahre nach Kontoschließung (aufsichtsrechtliche Pflicht)

Transaktions- und Buchhaltungsdaten

Mind. 5 Jahre, teilweise 7 Jahre nach Handelsrecht

Konto- und Spielverlaufsdaten

Bis 5 Jahre nach Kontoschließung

Technische Daten und Logfiles

Bis zu 12 Monate

Marketingdaten und Einwilligungen

Bis zum Widerruf, Nachweis der Einwilligung 3 Jahre

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb erforderlich sind:

Zahlungsdienstleister für EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Krypto-Transfers
KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
Aufsichtsbehörden und Regulierer im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter Auftragsverarbeitungsverträgen
Analyse-Dienstleister zur Reichweitenmessung, sofern erlaubt

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte, die Sie jederzeit gegenüber uns ausüben können:

Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht

Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen

Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde, für Österreich bei der Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht der eingesetzten Cookies samt Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir intern auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen (Need-to-know-Prinzip), und protokollieren diese Zugriffe.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnisnahme.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns rund um die Uhr über [email protected]. Unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren Sie unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen auf Anfragen.

Häufige Fragen zu Fontan Casino

Wie lange speichert Fontan Casino meine Verifizierungsdaten?

Identitäts- und KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund aufsichtsrechtlicher Pflichten mindestens 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf, danach löschen wir sie.

Kann ich meine Daten komplett löschen lassen?

Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten, müssen wir aber für den vorgeschriebenen Zeitraum speichern.

Gibt Fontan Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Aufsichtsbehörden und technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien oder an die Aufsichtsbehörde unseres Lizenzsitzes wenden.